Allgemeine Geschäftsbedingungen von KontenFrameworks

Gültig ab 2025

KontenFrameworks, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Tel: +41762041278
Geschäfts-ID: CHE-144.800.057

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Erbringung von Leistungen, den Erwerb von Informationsprodukten und physischen Waren der KontenFrameworks unter der Domain kontenframeworks.com.

2. Leistungen (Frameworks für Kontenverwaltung)

2.1 Inhalt: Unsere maßgeschneiderten Frameworks unterstützen Sie bei der effizienten Verwaltung von Nutzerkonten und Berechtigungen.

2.2 Leistungsumfang

Wir liefern technische Dokumentation, Implementierungsleitfäden und optional Support-Pakete zur Integration.

2.3 Erstattungsbedingungen

2.3.1 Ausgenommen: Da Frameworks speziell auf individuelle Bedarfe zugeschnitten werden und nach Bestätigung durch den Kunden in die Entwicklung gehen, kann keine Erstattung gewährt werden.

2.3.2 Eine Umbuchung auf andere Module oder auf einen späteren Starttermin ist möglich, wenn Sie uns mindestens 14 Tage vor geplantem Beginn über das Kontaktformular informieren. Die Umbuchung ist einmalig kostenfrei.

3. Informationsprodukte

3.1 Angebot: Online-Kurse, E-Books und Schulungsmaterialien.

3.2 Erstattungsbedingungen

3.2.1 Stornierungen sind bis 7 Tage nach Kauf möglich, sofern der Zugang zu digitalen Inhalten nicht genutzt wurde. Für einen Erstattungsantrag kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

3.2.2 Nach Aktivierung des Zugangs oder nach Ablauf der Frist ist keine Erstattung möglich. Stattdessen kann ein Gutschein im Wert des Kaufpreises für ein anderes Informationsprodukt ausgestellt werden.

4. Physische Waren

4.1 Angebot: Schulteile, Handbücher oder Zubehör.

4.2 Rücksendung und Erstattung

4.2.1 Sie können Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Einleitung der Rücksendung nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

4.2.2 Die Rücksendung hat in unversehrtem Zustand zu erfolgen. Die Versandkosten trägt der Kunde.

4.2.3 Nach Eingang der Ware erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine Gutschrift per Banküberweisung ist ebenfalls möglich, sofern Sie uns Ihre Kontodaten über das Kontaktformular mitteilen.

4.2.4 Für mangelhafte oder fehlerhafte Waren übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten wahlweise Ersatzlieferung oder Erstattung an.

5. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41762041278.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.